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        學習商務職場禮儀心得--2016

        點擊次數:次 更新時間:2016-09-26 17:03:53

        我國自古以來就是禮儀之邦,中國人素以彬彬有禮的風貌著稱于世,幾千年來備受人們推崇。禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。學習禮儀,有助于提升我們的個人魅力。在工作、生活中,禮儀無處不在。

        在職場商務活動中,每個人的一舉一動,代表了個人的職業素養,也代表了企業形象。重視商務職場禮儀,將會使企業形象提升很高的一個層次,是企業經營過程中最重要環節。




        壹星科技為了提升公司員工自身綜合素質,在2016年8月21日在公司內部安排了一場全員參與的《2016商務職場禮儀培訓》。為了讓我們能學習到更為實用的禮儀課程,公司特邀國際IPA高級禮儀培訓講師朱老師和湖南省形象設計協會鑒定專家余老師來為公司講解在商務接待與服務禮儀、職場儀容禮儀要素等專業禮儀知識。

        在課中朱老師給我們講解并實操了商務儀態禮儀站姿、坐姿,眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、名片禮儀、介紹禮儀等商務接待中常用的禮儀。在介紹禮儀中朱老師告訴我們應該遵守的細節:尊者居后原則。先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶,將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作:手心向上,介紹時一般應站立,特殊情況下年長者和女士可除外,在宴會或會談桌上可以不起立,微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

        造型余老師給我們講解了一些關于商務活動中,職場儀容造型應該要注意的要素。讓我們知道了在商務接待中,男女有別,職級有別、身份有別、職業有別、崗位有別,從發型、妝容、服裝、配飾都是很講究,如此這般,才會使商務人員的著裝儀表能恰到好處地反映自身的素質,反映企業的形象。

             在真正接觸了商務禮儀這門課之后,我們才發現,原來要真正做到優雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。在商務職場中恰當的禮儀既是一個人內在修養和素質的外在表現,又是人際交往中適用的藝術!掌握一定的商務禮儀,不僅可以塑造企業形象,提高企業美譽度,同時達到提升企業經濟效益和社會效益。知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業,獲得美好人生的重要條件。通過此次培訓,我們將所學的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學習,不斷完善,努力提升自己,在以后的商務職場中更加得體,為我們企業創造更多精彩。


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